Como podemos ajudar?

A vigIA é um serviço de monitoramento de sites 24 horas por dia. Ela verifica periodicamente se o seu site responde corretamente e, caso detecte falha, envia alerta por e-mail, SMS ou WhatsApp. É ideal para pequenas e médias empresas brasileiras que dependem do site para gerar vendas ou atender clientes — clínicas, deliveries, lojas virtuais, prestadores de serviço.

Por exemplo: se você tem meusite.com.br, pode monitorar meusite.com.br/api, meusite.com.br/carrinho, etc. Cada subpágina ou endpoint do mesmo site conta como 1 URL. Sites de domínios diferentes precisariam de planos separados.

Assim que detectamos que seu sistema caiu, enviamos uma mensagem diretamente para o número que você cadastrou. No plano Básico, o envio ocorre 1 vez por dia para não lotar o celular. No Full, enviamos na hora da queda e na hora da recuperação, sem limite.

Depende do plano: Gratuito verifica a cada 30 minutos, Básico a cada 10 minutos e Full a cada 1 minuto. Quanto menor o intervalo, mais rápido você fica sabendo de uma queda antes do cliente perceber.

O plano gratuito requer acesso ao painel pelo menos uma vez a cada 15 dias para manter os monitores ativos. Se esse prazo passar sem acesso, os monitores são pausados automaticamente. Você receberá um e-mail de aviso antes da pausa e poderá reativar com um clique. Nos planos pagos isso não acontece — monitoramento contínuo sem necessidade de acesso regular.

Sim. Cancele quando quiser pelo painel, sem burocracia. Você continua com acesso até o fim do período pago. Não fazemos cobranças após o cancelamento.

Cobramos via cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo) processado pelo Stripe. No plano anual, a cobrança é feita uma vez por ano com desconto equivalente a 2 meses. Emitimos recibo por e-mail a cada cobrança.

É exatamente para isso que o vigIA foi feito. Você não precisa entender de tecnologia — só coloca o endereço do site e o número do WhatsApp. Nós avisamos quando algo sair do ar.

Os alertas dependem dos limites de cada plano. No Gratuito, apenas 1 alerta por e-mail por dia. No Básico, e-mail a cada falha detectada — sem SMS ou WhatsApp. No Full, e-mail a cada falha + SMS até 5× ao dia + WhatsApp ilimitado. Verifique também se o e-mail não caiu no spam e se o número de WhatsApp está correto no painel.